よくあるご質問 ご契約・料金お申し込みサービス機能 さぶみっと！メール配信 ヘルプセンター よくあるご質問 ご契約・料金について 管理画面の右上に表示されている名前（アカウント表示名）を変更したいです。 費用の支払い方法をクレジットカード払いに変更することはできますか？（銀行振込からクレカ決済への切り替え手続き） 1年契約を申し込み、半年経った時点で解約をした場合、利用してない半年分の料金は返金してもらえますか？ 読者登録数、配信数が以前より減ったので、下位コースへの変更は可能ですか？ 配信制限を越えるとどうなるのですか？ また、超えた場合に、配信できますか？ 途中で読者リストが制限数を越えるとどうなるのですか？ 請求先（会社名・住所・担当者・メールアドレスなど）を変更したい場合はどうしたらいいですか？ お申し込みについて 申し込みから何日程度で利用ができますか？ 顧客へさぶみっと！メール配信を紹介したいのですが、どのように申し込みをしたら良いですか？ サービスについて 配信したメールが読者に届きません（エラーになる・迷惑メールに入る・Gmailに届かない場合） 携帯キャリアのメールアドレス宛てにメールが届きません 配信にはどのくらい時間がかかりますか？ 領収書を発行してほしい 推奨のPC環境を教えてください。 利用するために何かソフトをインストールしますか？ 個人情報の取扱はどのようになっていますか？ セキュリティ対策はどのようにされていますか？ 知識がなくても使いこなせますか？ どんな方が使っていますか？ 読者を集める場合に注意することはありますか？ 契約前に実際に使ってみたいのですが、デモ画面はありますか？ 月間100万通以上の配信は可能ですか？ 携帯アドレスへの配信は可能ですか？ 配信を代行していただけるのでしょうか？ 送信元メールアドレスは指定できますか？ ログイン状態を保持できる時間（セッション時間）はどれくらいですか？ メール本文は何文字まで書けますか？ 「登録・解除完了メール設定」ページにて、情報を変更しても変更内容が反映されないのですが、どうしたらいいでしょうか？ 日本語以外にも配信できますか？ 機能について 『さぶみっと！メール配信』で、メール本文に画像を埋め込む（挿入する）にはどうすればよいですか？ 勝手に読者のステータスが「配信対象外」に変更されているのはなぜですか？ 読者CSVデータを一括アップロード後、読者のステータスが「配信対象外」になってしまうのはなぜですか？ 画像を添付したメールは送れますか？ メールマガジンに各読者の名前を差し込むことは可能でしょうか？ HTMLメールの配信はできますか？ マルチパートって何ですか？ メール配信の効果は測定できますか？ バックナンバーを公開できますか？ クリックカウント機能って何ですか？ 同じ読者が何回も開封したら、開封率も上積みでカウントされるのでしょうか？ エラー（バウンス）のメールアドレスを自動的に配信対象外や削除とすることは可能でしょうか？ 読者項目は自由に設定できるのでしょうか？ 読者を集めるための登録フォームはありますか？ 読者自身が登録情報の変更や、解除ができる機能はありますか？ 読者の属性によって絞り込み配信が出来る機能はありますか？ 読者データの書き出しをしたのですが、いくつかの読者の項目がズレてしまう。 メールアドレスだけ一括登録して、後でメルマガ読者様自身がWeb上から生年月日や住所などを追加登録することなどは可能ですか？
