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よくあるご質問

『さぶみっと!メール配信』で特定のアドレスへ送信した際、「Reject(その他)」エラーで一時的に届かないことがあるのはなぜですか?

一時的にメールが届かず、時間をおいて再送すると正常に届くようなケースでは、宛先(outlook.comなど)の受信サーバー側で一時的な受信制限や負荷などが発生していた可能性が高いと考えられます。

「Reject(その他)」エラーとなる主な要因は以下の通りです。

  • 一時的な受信拒否(Reject)の主な原因
    • 受信側サーバーのセキュリティフィルターによる一時的な配送制御や、サーバーの混雑・アクセス集中、ネットワークの一時的な不安定さなどが挙げられます。これらは受信環境の状況が解消されることで、時間をおいた再送信時に正常に配送されるケースが多く見られます。

エラーの詳細な理由や管理画面での確認手順につきましては、以下の公式FAQやマニュアルでも詳しくご案内しております。状況の確認や今後の対策として、ぜひあわせてご参照ください。

・メールが届かない・エラーになる場合の確認手順(FAQ)

https://www.submit.ne.jp/mail/hc/faq/trouble/fix-undelivered-emails-to-readers

・読者ステータスが「配信対象外」に変更される理由(FAQ)

https://www.submit.ne.jp/mail/hc/faq/trouble/reader-status-automatically-changed-excluded

・配信履歴一覧(配信状態、エラー数の確認など)(マニュアル)

https://www.submit.ne.jp/mail/hc/manual/mail-history

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