ヘルプセンター

導入・初期設定

1. 申し込み後、すぐに『さぶみっと！メール配信』を使い始めるにはどうすればいいですか？

2. 社内連絡や自治体・PTAなどの非営利目的（業務連絡・連絡網）の一斉送信ツールとして利用できますか？

3. 他社のメール配信システムからの乗り換えや、顧客リストのデータ移行は簡単にできますか？

機能・活用方法

1. 配信終了通知メールと管理画面の配信数が異なる（通知メールの方が少ない）のはなぜですか？

2. HTMLエディターメールを送信した際、配信レポートに「マルチパート形式」と表示されるのはなぜですか？

3. 『さぶみっと！メール配信』で、読者グループを作成せずに特定の1名だけにメールを配信することはできますか？

データ・システム連携

1. 自社のDNSでMXレコードを変更した場合『さぶみっと！メール配信』側で設定変更は必要ですか？

トラブルシューティング

1. HTMLエディターメールを送信した際、レポートで「クリックカウントが未設定で配信されました」と表示されるのはなぜですか？

2. 『さぶみっと！メール配信』で追加した読者項目でグループを作成した際、対象読者が反映されず0名になるのはなぜですか？

3. 読者登録フォームで登録を完了した後に「404エラー」が表示されるのはなぜですか？

契約・料金・アカウント手続き

1. 契約期間の途中でプランを変更（アップグレードやダウングレード）することはできますか？

2. メール配信時に広告は表示されますか？無料トライアル・有料プランでの違いはありますか？

3. 従量課金制のメール配信システムと比較して、定額プランを利用するメリットは何ですか？

セキュリティ・動作環境

1. セキュリティ体制やサーバーの設置場所など、法人が安心して導入できる基準を満たしていますか？

2. Gmailの送信者ガイドライン（SPF/DKIM/DMARC対応）や、迷惑メール対策に対応していますか？

3. メルマガ配信の際、特定電子メール法に違反しないための対策機能はありますか？