『さぶみっと！メール配信』で追加した読者項目でグループを作成した際、対象読者が反映されず0名になるのはなぜですか？

新たに追加した読者項目は、システム内に情報を入れるための項目が作成されただけの状態であり、既存の読者データ内ではその値が「未設定（空欄）」となっていることが原因です。

『さぶみっと！メール配信』で新しい読者項目を用いたグループを作成して配信を行う場合は、「① 先に読者項目を作成する」→「② 読者データへ対象の値を登録・入力する」という順序での設定が必要となります。

項目を作成した直後はデータ内に値が入っていないため、抽出条件に合致する読者が存在せず、グループの該当人数が0名と表示されてしまいます。

1名ずつ個別に編集画面を開いて保存する手間を避け、全件一度にグループへ反映させるには、CSVファイルを使用した「一括上書き登録」を行ってください。

CSVファイルによる一括反映の手順

1. データのダウンロード: 管理画面の [読者管理] ＞ [読者検索・一覧] を開き、該当する読者データをCSVファイルで一括ダウンロードします。
2. CSVファイルの編集: ダウンロードしたファイルをExcel等で開き、新しく追加した項目の列に対象の値（例：「可能」など）を入力して保存します。
3. 一括上書きアップロード: [読者管理] ＞ [一括読者登録] を開き、編集したファイルを選択のうえ、必ず「上書き」にチェックを入れてアップロードを実行します。

※上書き登録が完了するとデータが一括更新され、読者グループに正しく人数が反映されます。

設定手順や各種仕様の詳細につきましては、以下の公式ヘルプページや関連コラムもあわせてご参照ください。

・読者項目設定（マニュアル）

・読者グループ一覧 / 設定（マニュアル）

・読者一括登録（マニュアル）

・グループの作成（特定の読者に絞って配信する方法）（マニュアル）