ご利用事例

お客様インタビュー

株式会社ファーストキャビンHD様

翻訳ツールの導入・運用コストを70%抑える事ができました

コンセプト「STAY SMART」のもと、忙しい日々を過ごす現代人へ、手軽に都心に泊まるという賢い選択から時間の余裕が生まれ、ワーク&ライフの価値が上がるホテル「ファーストキャビン」として、飛行機のファーストクラスをイメージしたコンパクトホテルを運営されている株式会社ファーストキャビンHD様にshutto翻訳をご導入いただきました。主に「海外検索エンジン対応の独自ドメインオプション」・「言語切替えバーのカスタマイズ」・「自動ページ登録機能」・「自動翻訳の公開機能」・「自動ページ削除機能」をご利用いただいております。

導入前の課題

既存翻訳ツールの契約更新に伴う運用コスト見直し

導入後の効果

初期導入コスト・ランニングコストともに約70%抑える事ができた。海外SEO対策の一環として海外検索エンジン対応の独自ドメインオプションも採用したので今後はこちらの効果も見ていきたい。

 

<インタビュー参加者>
株式会社ファーストキャビンHD 松山さま
株式会社イー・エージェンシー 池内・杉田

 

-今回のご導入の目的は何でしたか? -

松山さま:元々空港の施設もあるため海外からのお客様への情報発信をわかりやすく提示できるようにとすでに翻訳ツールを使用していました。今回の導入目的は、既存翻訳ツールの契約更新による運用見直しと利益最大化を目的としたランニングコスト見直しでした。

 

-shutto翻訳を知ったきっかけを教えてください -

松山さま:インターネットで「翻訳」と検索して到達しました。また、競合比較サイトでも確認しました。

 
-ツール選定にあたり重視されたポイントはありますか? -

松山さま:導入コストやランニングコストの費用面を抑える事ができるという点が大きなポイントでした。また、機能面では機械翻訳への安心感、将来性を備えたものであることやツールを違和感なく使用できる事、静的・動的なページにも対応している点もポイントでした。

 

-shutto翻訳の導入を決定したポイントは何ですか? -

松山さま:費用面と安心感は大きなポイントでした。ランニングコストが安く且つ使用したい機能(動的コンテンツにも適応している等)があったという点です。shutto翻訳が機械翻訳として採用しているGoogle翻訳は全世界的に使われているという事もあり安心感もありましたし、shutto翻訳のサイトページに色々と情報が開示されていたので事前の情報収集時の開示性もポイントとなりました。

 
 
-shutto翻訳を導入完了するまでにどれくらいの期間がかかりましたか? -

松山さま:初回お問合せさせていただいてから、海外検索エンジン対応機能の独自ドメインオプションの対応も含めて2か月半ほどでした。既存の翻訳ツールからの切り替えだったのですが、社内に知見のある担当者がなかったため、情報整理に少し時間がかかりましたが意外と早く完了できたなという印象でした。

 
- 翻訳されたページを見て気になる点はありますか? -

松山さま:自動翻訳がされて、且つ固有名詞の変換もきちんと対応できている状態なので現状問題はありません。全国各地の施設からのお知らせを都度公開しているため、機械翻訳を利用することで1つ1つのページを更新するという運用面の手間を省くこともできています。

海外検索エンジン対応(独自ドメイン)対応について

-今回海外検索エンジン対応独自ドメインオプションをご利用いただいた背景と
 期待されている効果などはありますか?-

松山さま:「空港 ホテル」などのキーワードで検索されることが多く且つ、海外検索エンジンでそのような検索をされた際に検索結果としてヒットする必要があるという点で必要性を感じています。また独自ドメインで対応することで海外のユーザー様から直接アクセスがあった際に自社サイトであるという安心感や信頼感を担保したかったという事もあります。社内関係者にも独自ドメインを適用することでユーザーに安心感を与えられるという事に納得してもらえた点は大きかったです。効果については今後様子を見ていきたいと思います。

 

- 機能面で気になっていることや、今後shutto翻訳に期待することはありますか? -

松山さま:中国語や韓国語の精度がわからない部分が多いのでそういった面をカバーしていただけるサービスがあったらいいなと思います。

 

松山さま、ご協力いただきありがとうございました。
今後もshutto翻訳では、機能品質の改善に努めてまいります。

 

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会社名株式会社ファーストキャビンHD
URLhttps://first-cabin.jp/
概要ホテル・宿泊
サービス内容

カプセルホテルでもなく、ビジネスホテルでもない、新しいスタイルのホテル、飛行機のファーストクラスをイメージしたコンパクトホテルの運営

お話を伺った方松山 志穂 様
  • 本事例は2022年10月現在の内容です。
  • 本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載当時のものであり、変更されている可能性があります。
  • 掲載企業様への直接のご連絡はご容赦ください。

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