ヘルプセンター

導入・初期設定

1. 開発環境（テスト環境）のサイトも翻訳できますか？

2. テクニカルサポートや問い合わせ窓口はありますか？

3. 導入タグはウェブサイトのどこに設置すればよいですか？

機能・活用方法

1. 言語ごとにURLを変えることは可能ですか？

2. shutto翻訳を導入した場合、翻訳が行われるURLはどういった表示になるのでしょうか？

3. サイトへ初回アクセス時に日本語ではなく英語で表示することは可能ですか？

トラブルシューティング

1. 多言語化したウェブサイトのレイアウトが崩れた場合はどうすればよいですか？

2. 設定を行ったのに翻訳が反映されない場合、どうしたらよいですか？

3. 言語切り替えバーでサイトの表示を切り替えることができません。どうしたらよいですか？

契約・料金・アカウント手続き

1. 領収書は発行してもらえますか？

2. 契約開始日・課金開始日はいつからですか？

3. 解約・退会はどのように行いますか？

セキュリティ・動作環境

1. shutto翻訳のセキュリティについて教えてください。

2. shutto翻訳の導入後に常時SSL化（HTTPS化）を行っても問題ありませんか？

3. クレジットカード情報はどこに保管していますか？

翻訳依頼

1. 【プロ翻訳】料金はいくらですか？

2. 【プロ翻訳】納品後の修正依頼はできますか？

3. 【プロ翻訳】どのような翻訳者が対応してくれますか？