ご利用事例

株式会社CAMBIO様

海外からの購入者に向けてもユーザーフレンドリーに!多言語化サイトをshutto翻訳で実現! 
『CAMBIO』というオリジナルブランドを中心にメンズブランドを集めたセレクトブランドの総合通販サイト『CAMBIO』公式オンラインショップで、shutto翻訳をご利用いただいております!
 自動翻訳の公開・登録・削除機能、コンテンツ編集機能や辞書登録機能等をご利用いただいております。
www.cambio.co.jp_c_brand_cambio_cambiop
  • 本事例は2022年5月現在の内容です。
  • 本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載当時のものであり、変更されている可能性があります。
  • 掲載団体様への直接のご連絡はご容赦ください。

shutto翻訳とInstagram広告で海外からの売上が月平均300%UP!!

-shutto翻訳を導入したきっかけについて教えてください。-

数年前から株式会社ジグザグの提供している WorldshoppingBIZ を利用した越境EC対応は行っていました。海外からも購入ができるようにカートを用意したというところでしたが、大きく海外向けの施策などをしていたわけではないので、海外からの売上が特段大きかったということはありませんでした。

海外からの売り上げも力を入れていきたいねというところで、別の会社から翻訳と海外向けの戦略について一緒にやらないかという営業提案がありました。翻訳以外にも集客や寸法の海外表示対応なども含めたトータルサポートとしての提案で、弊社が試してみるには費用の部分でハードルが高かったです。
国内広告を自社で運用しておりノウハウも溜まっていたため、海外集客も自社で試してみたいという部分も強く、
翻訳については翻訳に特化した会社と契約したいと感じ、その中で、手頃な価格で翻訳の機能を提供しているshutto翻訳との契約を決めました。
サイトの翻訳と海外向けのInstagramの広告を合わせて2021年の年末から海外対応の強化を開始しました。

-ありがとうございます!shutto翻訳と広告配信開始後、海外販売状況いかがでしょうか?-

はい、好調です!
海外への広告運営を同時に始めた事も影響していますが、売上注文数ともに導入前に比べ月平均300%程度の伸び率となっています。台湾からの売上が多く、香港やシンガポールなどからもご購入いただいていますね。
手応えが感じられるので今後も広告費用を増やして集客の強化を実施し、反応の良い国からの売り上げをより伸ばしていければと思っています。

-素晴らしい成果ですね!翻訳をすることで、海外ユーザーさまにも商品の魅力が伝わっているといいなと感じました!ちなみに国内と海外で商品の売れ行きなどの違いはありますか?-

それが国内と変わらずオリジナルブランドの売れ行きがいいんですよね。理由ははっきりとわかっていないのですが。

-海外にも魅力が伝わっているんですね!-

自動翻訳をベースに、気になった箇所を修正するセルフ翻訳は活用していますね。

-翻訳品質についてはいかがですか?-

テキストの区切りに影響を受けて、どうしても結果が変わっているなと感じている部分はあります。あと商品説明など文面が長いところは修正が必要かなと感じてます。そのため自動翻訳をベースに、気になった箇所を自分で修正できるセルフ翻訳を活用していますね。できる限りコンバージョンを伸ばしていきたいので、中国のモールなどを見ながら一般的な言い方に変更するなどは行っていますね。

-ご確認ありがとうございます。テキストの区切りがサイトの構造などにもよるので、翻訳したい文章と必ずしも一致しないことはたしかにあります。また機械翻訳の性質として、長い文章になるほど係り受けなどの訳が難しいということがありますので、そういった点は意識して確認していただけるのはありがたいです!-
-shutto翻訳の機能等に対するご要望はありますか?-

操作も分かりやすく、大きく不満はないです。

導入当初は文字数の消化アラートをよく受け取っていたので、消化率は気になるので、管理画面から確認できるといいなと思っています。

(※毎月の文字数制限が、80% / 90% / 95% / 100% に達したタイミングで、ダッシュボードへのお知らせ・メール通知を行っております。)

あとは言語切り替えバーのデザインが変えられるといいですよね。デフォルトで国旗がついていたり、色を変えられるなどできると嬉しいですね。

-ご要望もありがとうございます!いただいたお声を元にバージョンアップしてまいります!-

 

株式会社CAMBIO 宮崎様 遠藤様、ご協力ありがとうございました。
今後もshutto翻訳では、機能品質の改善に努めてまいります。

 

現在、shutto翻訳では30日間無料で試せる無料トライアルを実施しています。
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