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よくあるご質問

読者にメールが届きません

まずはエラーの理由を確認してください。
確認方法はこちら>>

①「User unknown」「Host unknown」と表示されている場合
・原因: アドレスの打ち間違い、または現在存在しないアドレスです。
・対応: 正しいアドレスか読者に確認してください。

② それ以外のエラー、またはエラーが出ていない場合
・対策A:DKIM設定(推奨)
Gmail等のセキュリティ強化により、未設定だと届きません。 [▶ DKIM設定の流れを確認する]
独自ドメインが必要です。フリーメール(Gmail等)は設定不可。
・対策B:受信許可設定の依頼
キャリアメール(docomo/au/softbank)側で拒否されている可能性があります。 [▶ 読者へ案内する「受信許可の手順」はこちら]

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