よくあるご質問
解約・退会はどのように行えばよいですか？
ご契約終了月の「前月末日」までに、管理画面のアカウント情報メニューより解約手続きを行ってください。
期日までに解約申請が行われない場合、契約は自動更新となりますのでご注意ください。
※例
契約終了日が6月30日場合は、
解約申請期日は5月31日までとなります。
【解約手続きの手順】
契約者様のログインメールアドレスでshutto翻訳にログインします。
管理画面メニューから 「アカウント情報」 を選択します。
「解約・退会」 ボタンをクリックし、画面の案内に沿って手続きを完了させてください。
【お手続きに関する注意事項】
解約申請を行うことで、次回の自動更新が行われず、現契約期間満了日（上記例の場合、6月30日）にて解約となります。
管理画面にログインいただいている方が「スタッフ」権限の場合は、「解約・退会」は表示されません。
退会ボタンが表示されない場合は、ご契約者様（お申し込み先）へご確認をお願いいたします。