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よくあるご質問

契約プランの登録ページ上限数を超えた場合はどうなりますか?

ご契約プランの上限ページ数に達した場合、それ以上のページはダッシュボードに登録されず、翻訳は表示されません。(ダッシュボードに登録されていないページは翻訳元言語(日本語等)のまま表示されます。)


※shutto翻訳の翻訳表示条件である下記2点の内、②を満たさないためです。

①shutto翻訳導入タグが設置されていること
②shutto翻訳ダッシュボードに該当ページが登録されていること

 

ページ上限に達した際の対処方法は以下の通りです。

  • ダッシュボードに登録されているページのうち不要なページを削除する

    • 現在ダッシュボードに登録されているページの中から、翻訳が不要なページや翻訳優先度の低いページ をダッシュボードから削除してください。ご契約プラン内でご登録いただけるページ数上限の範囲内で、新しいページを登録することが可能になります

  • 上位プランへアップグレードする

    • 登録可能ページ数の多い上位プランへ変更いただくことで、ダッシュボードに登録できるページ数の上限が増えます。

    • 一度プランをアップグレードした後にダウングレード(例:ベーシックプランからエントリープランへの変更)を行うことは仕様上出来かねますのでご了承ください。

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