よくあるご質問

CSVファイルで読者一括登録（上書き保存）をした際、ファイルから削除した読者のアドレスがシステム上から削除されないのはなぜですか？

『さぶみっと！メール配信』の「上書き保存」機能は、アップロードしたCSVファイルに記載がないアドレスを自動的に削除する機能ではございません。そのため、CSVファイルから行を削除してアップロードを行っても、システムに登録済みの読者は削除されずそのまま残ります。

登録済みの読者様をCSVファイルで一括削除されたい場合は、以下の手順にて対象アドレスのステータスを変更し、上書きアップロードを行っていただく必要がございます。

CSVファイルでの読者一括削除の手順

削除したい読者様を含むCSVファイルをご用意いただき、該当する読者様の「ステータス」欄（列）に、半角大文字で『D』とご入力ください。 ※ご入力後、ファイルの種類を「CSV（カンマ区切り）」にして保存してください。

【重要】管理画面での操作時、「上書きする」のチェックボックスに必ずチェックを入れてアップロードしてください。

［読者一括登録を実行］ボタンをクリックし、取込を完了させます。

CSVファイルの詳しい作成方法や、管理画面での具体的な操作手順につきましては、以下のマニュアルもあわせてご参照ください。

▼ 読者一括登録・削除（マニュアル）