読者CSVデータを一括アップロード後、読者のステータスが「配信対象外」になってしまうのはなぜですか？

過去1年間の配信で、一定回数以上のエラーが発生した履歴のあるメールアドレスが含まれているためです。

『さぶみっと！メール配信』では、メールが届かずエラーになった回数が一定数に達すると、自動的にステータスを「配信対象外」に変更する機能があります。

このエラー回数の履歴は1年間システムに保持されるため、読者リストから一度データを削除し、CSVデータで再度アップロード（再登録）した場合でもシステム上に引き継がれます。

そのため、過去の配信で既にエラー上限に達していたメールアドレスは、アップロードした時点で自動的に「配信対象外」として登録される仕組みになっています。

対処法
- エラー制限回数の設定（最大10回まで）を、現在の設定よりも多い回数に変更したうえで、再度CSVをアップロードしてください。
注意点
- 既にエラー制限回数を最大値の「10回」に設定されている場合、それ以上上限を引き上げることはできないため、該当のメールアドレスを配信対象に戻すことはできません。あらかじめご了承ください。

【エラー理由や設定の確認方法】

なぜエラーになったのか（エラー理由）を確認したい場合
- 過去にどのようなエラーが発生していたかの詳細は、管理画面の「配信履歴一覧」より該当アドレスの配信結果をご確認ください。
何回エラーで「配信対象外」になるか（設定回数）を確認・変更したい場合
- 現在の設定状況や変更方法については、以下のマニュアルページを開き、「③ 配信エラー回数設定」の項目をご参照ください。
- マニュアル：差出人情報を設定する
  （「配信元（差出人）情報を設定」の「③ 配信エラー回数設定」の項目をご確認ください。）