ご利用マニュアル

カゴ落ちメールを5分で設定する方法(カラーミーショップをご利用の場合・簡易マニュアル)

カラーミーショップアプリストアでカートリカバリーをご利用いただく方法をご案内します。

■目次

  

1.カートリカバリーとは

カートリカバリーは、カートに商品を入れたまま購入せずに離脱した「カゴ落ちユーザー」に自動的にメールでフォローをし、売上に繋げるアプリです。
カゴ落ちから〇時間後にメールを送るステップメールを設定することができます。
 
ご利用の際は、カラーミーショップアプリストアからアプリをインストールしてください。
※カートリカバリーのインストールページはコチラ / インストール方法でお困りの方はコチラ
 

2.カートリカバリーの管理画面にログインする

アプリをインストール後、1~3営業日以内に、2通のメールをお送りします。下記メールから、初回パスワードを設定して、ログインしてください。

※送信元メールアドレス:cart_recovery_support@dragon.jp / 件名:ご利用開始の準備が整いました

【ご注意ください】

・パスワードのご連絡は、カラーミーショップ管理画面>「アカウント・設定」>「オーナー情報」に登録されているメールアドレス宛にお送りいたします。

・メールのパスワード設定の有効期限は10日間となります。有効期限を過ぎてしまった場合はフォームからお問い合わせください。

・カートリカバリー管理画面の推奨環境は最新版Chromeになります。Chromeでアクセスしてください。

ログイン後、管理画面を確認することができます。

・リカバリーレポート:カゴ落ち状況と、カゴ落ちメールの配信結果が確認できます。
・カート内トレンド:カゴ落ちされた情報が、リアルタイムで反映されます。
・リカバリー設定:カゴ落ちメールの設定ができます。

 ※カートリカバリーサポートから案内メールが送られた時点で、サイトにはタグが自動連携されています。そのため、手動でタグを設置していただく必要はありません。

3.メールを設定する

image-png-Jan-11-2022-02-30-15-84-AM管理画面にログイン後、
①[CART RECOVERY]タブの
②[リカバリー設定]をクリックし
③[商品のお知らせ]をクリックしてください。
※3時間のメールがデフォルトでOFFになっています。こちらのマニュアルでは、3時間後のメールを設定する方法をお伝えいたします。

3-1. メール基本設定:2点設定する

[メール基本設定]をクリックし「差出人情報」の①②の[登録]ボタンをクリックし下記内容をご入力後[保存]をクリックしてください。
画像1-2

①差出人情報②購読解除URL

配信元として表示される情報を記入してください。

画像2-Dec-22-2021-07-55-04-95-AM

ショップのトップページのURLを入力してください。

画像3-4

※メール内の購読解除URLをクリックすると、上記URLに遷移する設定となります。

3-2. HTMLメール:3点変更する

次に、HTMLメールを編集します。編集箇所は下記3点です。

画像4-2

画像5-1

 

 

 

 

 

①ロゴ画像

上記画像①の「グレーのサンプル画像」をクリックし、エディタで下記のように編集してください。

テンプレートの赤字部分を削除してください

<img src="https://www.stock-image.net/sample_logo" alt="" width="280" border="0" style="margin:0; padding:0; border:none;">
変更後の記述(実際のロゴ画像URLを入れてください)<img src="https://****/.png" alt="" width="280" border="0" style="margin:0; padding:0; border:none;">
  • ロゴ画像URLが不明な場合は、chromeでショップのトップページを開き、ロゴ画像の上で右クリックし「画像アドレスをコピー」を選択して、URLを取得してください。
  • 新たにロゴ画像を用意する場合は、カラーミーの「画像ファイル管理マニュアル」をご参照ください。

②配信停止の文言を変更

上記画像②をクリックし、エディタで下記のように編集してください。

現在

※1クリックで配信停止となります。<br>

変更後

※1クリックで配信停止となります。購読解除後TOPページへ遷移します。<br>

③フッターを編集

上記画像③のフッターをクリックし、会社名、住所、連絡先、サイトURL、コピーライトを編集してください。

テンプレートの記述

会社名:<br>

住所:<br>

連絡先:<br>

サイトURL:<br>

※お問い合わせはサイト内お問い合わせページからお願いいたします。<br>

CopyRight c サンプル

変更後の記述例(赤字部分を実際のショップ情報に変更してください。)

会社名:株式会社〇〇<br>

住所:東京都〇〇区〇〇 △△-△△-△<br>

連絡先:info@sample.jp<br>

サイトURL:<a href="https://***" target="_blank">https://***<a/><br>

※お問い合わせはサイト内お問い合わせページからお願いいたします。<br>

CopyRight c 〇〇ショップ

3-3. テキストメール:1点変更する

画面右上の①[テキスト本文]の②[テンプレート]をクリックし、③[適用]をクリック、④[閉じる]をクリックしてください。

画像6

テンプレートが適用されますので、フッター部分を編集してください。画像7-3

テンプレートの記述会社名:
住所:
連絡先:
サイトURL:
※お問い合わせはサイト内お問い合わせページからお願いいたします。
CopyRight c サンプル
変更後の記述例(赤字部分を実際のショップ情報に変更してください。)

会社名:株式会社〇〇

住所:東京都〇〇区〇〇 △△-△△-△

連絡先:info@sample.jp

サイトURL:https://***

※お問い合わせはサイト内お問い合わせページからお願いいたします。

CopyRight c 〇〇ショップ

4.テスト配信をする

画像8

①[テスト配信]をクリックしてください。
②テストメールを受信するご自身のメールアドレスを入力してください。
③[テスト配信]をクリックしてください。

<テストメールの受信>
メールが計5通届きます。表示をご確認ください。
件名:
#1 商品のお知らせ
#2 商品のお知らせ
#3 商品のお知らせ
#4 商品のお知らせ
#5 商品のお知らせ
5分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。差出人のメールアドレスと受信するメールアドレスが同じ場合は、迷惑メールフォルダに入りやすいようです。

画像9

メール確認後、問題なければ、設定を【ON】にしてください。

 

 

以上でメールの設定は完了です。

5.動画での解説はこちら

動画で詳細な説明を確認されたい方は、コチラをご確認ください。

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