ヘルプセンター

サービスについて

1. カートリカバリーサービスがダウンした際、導入しているサイト側に影響はありますか？

2. 管理画面を操作する時の推奨環境は何になりますか？

3. カート内外でドメイン名が変更しますが、正常に動きますか？

設定方法について

1. カート機能以外のページにタグを設置しなかった場合、どのようなデメリットがありますか？

2. カートリカバリーのJavaScriptタグはどのように設置するのでしょうか？

3. 商品にセール価格や標準価格が存在するのですが、JavaScriptタグの「価格」(price)にはどの「価格」をセットしたらよいですか？

セキュリティについて

1. 会員ページ、カート以外は非SSLページとなっていますが、問題ありますか？

2. 導入先の顧客情報はどのように保護していますか？

機能

1. テスト配信をすると5通メールが届くのはなぜでしょうか？

2. IP制限はありますか？

3. 1ユーザーが複数の商品をカゴ落ちしている場合、どの商品がメールに差し込まれますか？