ヘルプセンター

導入・初期設定

1. カートリカバリーのJavaScriptタグはどのように設置するのでしょうか？

2. 商品にセール価格や標準価格がある場合、JavaScriptタグの「価格（price）」にはどちらの価格をセットしたらよいですか？

3. カート機能以外のページにタグを設置しなかった場合、どのようなデメリットがありますか？

機能・活用方法

1. テスト配信をすると5通メールが届くのはなぜでしょうか？

2. 配信リストの除外は可能ですか？

3. 配信対象になっているメールアドレスのリストは閲覧できますか？

契約・料金・アカウント手続き

1. 解約方法を教えてください。

2. 代理店制度はありますか？

セキュリティ・動作環境

1. 導入先の顧客情報はどのように保護していますか？

2. カートリカバリーサービスがダウンした際、導入しているサイト側に影響はありますか？

3. 管理画面を操作する時の推奨環境は何になりますか？