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よくあるご質問

HTMLメールを受信できない、または表示をオフにしている読者に対して、テキストメールを自動で表示させることは可能ですか?

はい、可能です。 『さぶみっと!メール配信』では、HTMLメールとテキストメールをセットにして配信する「マルチパート配信」に対応しています。これにより、HTMLメールが表示できない読者様には自動的にテキストメールを表示させることができます。

マルチパート配信とは

1通のメールの中に「HTML形式」と「テキスト形式」の両方のデータを設定し、一緒に送信する仕組みです。

なぜ自動で切り替わるのか

メールを受信する読者様のメールソフト(メーラー)が、自身の受信環境や設定に合わせて、どちらか最適な形式を自動で選んで表示します。そのため、HTMLメールの受信を拒否している方や、画像表示をオフにしている方には、メールソフトの判断により自動的にテキストメールが表示されます。

『さぶみっと!メール配信』での設定方法

メールの新規作成時に、メール形式として「マルチパート」または「HTMLエディターメール」をご選択ください。それぞれの作成画面にて、HTMLメール用とテキストメール用の両方の本文を設定したうえで配信を行ってください。

 

下記コラムとマニュアルもご確認ください。

・コラム:マルチパートメールでスパム判定を回避!読者のエンゲージメントを向上させよう

・マニュアル:メールの作成(送信するメール形式の選択)

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