コラム
メール配信の手段として「マルチパートメール」という言葉を聞いたことはありますか？ 実はこの形式で配信することが、メールの到達率を上げる上で非常に重要だと言われています。
今回は、マルチパートメールが迷惑メール判定を回避し、読者のエンゲージメントを高める仕組みについて、詳しくご紹介します。
「マルチパートメール」って何？
マルチパートメールとは、テキストメールとHTMLメールの両方を設定し、一緒に配信する仕組みです。
メールを受信する環境に合わせて、どちらか片方を自動で表示させることができます。
例えば、バナー等の画像や、文字の太字や色等の装飾が使えない環境の場合は、テキストメールが自動的に表示されるようになります。
なぜ「マルチパートメール」がスパム判定を回避するのか？
なぜ「マルチパートメール」はスパム判定を回避できるのでしょうか？ その理由は大きく2つあります。
1.スパムフィルターの評価が上がる
悪質なスパム業者は、スパムフィルターの目を欺くために、HTMLメールに不審なコードや画像だけを多用することがあります。そのため、スパムフィルターは、画像だけで構成されたメールや不審なHTMLコードを警戒する傾向があります。
一方、マルチパートメールには、画像や装飾のないテキストメールが含まれています。このテキストメールが、フィルターに対して「このメールは安全である」という信頼のシグナルを送る役割を果たすと考えられています。これにより、スパムスコアが低く評価され、迷惑メールフォルダへの振り分けを回避しやすくなります。
2.どんな環境でもメールが正しく表示される
スパムフィルターは、コンテンツの内容だけでなく、そのメールがどれだけ多くの人に確実に届けられるか、という「到達性」も評価の対象とすることがあります。
マルチパートメールは、受信者の環境に合わせてHTMLメールかテキストメールを自動で選んで表示します。これにより、HTMLメールをブロックしている読者や、画像が表示されない古い環境の読者にも、メールの本文を正しく表示できます。
さらに、メールの軽量化やセキュリティ意識の高まりから、あえてテキスト形式で受信している読者もいます。マルチパート形式であれば、そうしたシンプルさを好む読者にも配慮でき、メールの内容を届けることが可能になります。
結果として、「メールが届かない」という状況が減少し、送信元の評価（レピュテーション）を良好に保つことにつながります。
【当社のデータ】約半数の読者が「テキストメール」で読んでいる！
「でも、テキストメールで読む人なんて今どきいるの？」と思われるかもしれません。
実は、当社がマルチパートメールで配信しているメルマガでは、2025年8月に送ったメールの全クリック数のうち、約47.4%がテキストメールから来ていました。
このデータは、見た目にこだわってHTMLメールだけを送ることが、どれだけの機会損失につながるかを示しています。マルチパート形式でテキストメールも合わせて送れば、どんな読者にも内容を届けられるようになるのです。
読者の心に届く！マルチパートメールがエンゲージメントを向上させる理由
メールの内容が正しく表示されることで、読者はストレスなくメールを読めるようになります。これにより、開封やクリックといったエンゲージメント（受信者がメールに対して示す積極的な反応や行動）が高まります。エンゲージメントが上がると、Gmailなどの主要なメールサービスからの評価も上がり、結果的にメールがより届きやすくなります。
また、読者がメールの内容を読めなかったり、正しく表示されなかったりすると不満を感じ、「迷惑メール報告」をしてしまうことがあります。
マルチパートメールで内容を届けられる可能性を上げることで、メールが読めない・表示されない不満を解消し、配信停止や迷惑メール報告のリスクを減らすことができます。特に迷惑メール報告は送信者の評価を大きく下げるため、その事態を避けることが非常に重要です。
公式ガイドラインが推奨する「マルチパートメール」
マルチパートメールが迷惑メール判定に有利な理由について、GoogleとMicrosoftの公式ドキュメントをご紹介します。
Google（Gmail）の公式ガイドライン
Googleの公式ドキュメント「Gmail ユーザーにメールを送信するためのガイドライン」では、メール配信の健全性を保つために、国際的なメール標準規格への準拠を求めています。
Microsoft（Outlook.com）の公式ガイドライン
Microsoftの公式ドキュメント「外部送信者向けポリシーとプラクティス」には、メール配信のベストプラクティスが明記されており、「RFC 5322 など」の準拠が求められています。なぜGoogleとMicrosoftが「マルチパートメール」を推奨するのか？
電子メールの標準規格は、RFC（Request for Comments／インターネットの技術や仕様を定めた文書の総称）によって定められています。この規格の中でも、メールの基本的な形式を定める「RFC 5322」と、HTMLやテキストといった複数のコンテンツを一つのメールに含めるための仕組みを定めた「RFC 2045（MIME規格）」が特に重要です。
このMIME規格は、複数のコンテンツを一つのメールに含めるための標準的な方法として、「マルチパートメール」を定義しています。
つまり、GoogleとMicrosoftが求める「国際的な標準規格への準拠」とは、現代のメール配信において「マルチパートメールで配信すること」を意味しているのです。
『さぶみっと！メール配信』なら手間なく「マルチパートメール」が送れる！
『さぶみっと！メール配信』なら、誰でも簡単に「マルチパートメール」を送ることができます。
ご自身でHTMLメールとテキストメールを設定できる「マルチパート形式」もご用意していますが、「HTMLメールエディター」を使えば、HTMLメールを作成するだけでテキストメールが自動で作成されます。
マルチパートメールで配信する際、HTMLメールとテキストメールの内容を完全に一致させる必要はありませんが、両者が大きく乖離していると、スパムフィルターに不審なメールと認識される可能性があります。HTMLメールの内容を要約したり、同じ内容にしたりする方がより安全です。『さぶみっと！メール配信』の「HTMLメールエディター」では、HTMLメールから自動でテキストメールが作成されるので、安心してご利用いただけます！
まとめ
今回は「マルチパートメール」でメルマガが届きやすくなる理由を色々とご紹介しましたが、最も重要なのは、受信する読者（環境）のことを考えて配信しているか、という点です。その配慮こそが、メールの到達率を高めるポイントになります。
今後HTMLメールを配信する際は、受信する読者にはHTMLメールが表示できない環境があることも意識していただき、ぜひ「マルチパートメール」の配信をご検討ください。
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