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タグ設置完了後の確認方法
タグの設置が完了いたしましたら下記をご確認ください。
1. カートページにてカートに入れた商品の情報が取得できているか
下記2点につきましてご確認ください。
【確認点その1】カート内トレンドが動いているか
カートに商品を入れたした際、カートリカバリーの管理画面の「カート内トレンド」が動いているか、ご確認くださいませ。
カート内トレンドの詳細につきましてはコチラのページをご確認ください。 >>
■ 動いていない場合
[1]cartの必須の項目が全て正しく設置されているか?
設置するタグについて「(1)カート内データ収集タグ」
→ 収集情報(「id(user)」以外)をご確認ください。
2.シングルクォーテーション(半角)「’」や、カンマ(半角)「,」は正しく設置されていますか?
「カートページの表示例」につきましてはコチラをご確認ください >>
[2]本体タグ(データ収集タグ本体)の設置と設置場所
2.設置場所は「カート内データ収集タグ」の下に設置されていますか?
本体タグ(データ収集タグ本体)については下記をご確認ください。
・設置するタグについて「(3)本体タグ(データ収集タグ本体)」
【確認点その2】実際のカートページにてカゴ落ちした情報の挿入ができているか
必須項目は下記をご確認ください。
・設置するタグについて「(1)カート内データ収集タグ」
■ 確認点
[1]変数はきちんと変換されて、正しい商品情報の値が入っているか
- → 例:###countents_id### 等とそのままの変数が表示されていないか
- → 実際にカゴ落ちした商品情報が入っているか
[2]page , image はhttp またはhttps から始まっているか、正しいURLが挿入されているか
[3]’user’の’id’に入っている値は何か
- → 非ログインの場合は空欄(※推奨)
- → ログインの場合はメールアドレス
- ※「メールの受け取りを拒否している(オプトアウト)メールアドレスの除外設定」等については下記URLをご確認ください。
・メールアドレスの収集について
- ※カゴ落ちメールではなく、カゴ落ちリマーケティング広のみのご利用をご希望の場合はメールアドレスの挿入は必要ありません。
■ カートページのタグ表示例
・正しく挿入されている場合
<script>
contx = {
'user': {
'id': 'member@example.com'
},
'cart': {
'items': [
{
'id': '00001',
'page': 'http://example.com/items/00001',
'name': '売れ筋No.1商品',
'image': 'http://example.com/items/00001/image.jpg',
'price': '1000',
'count': '3',
'stock': '10'
}, {
'id': '00005',
'page': 'http://example.com/items/00005',
'name': '売れ筋No.5商品',
'image': 'http://example.com/items/00005/image.jpg',
'price': '500',
'count': '5',
'stock': ''
}
]
}
};
</script><script>
(function(w,d,s,c,i){w[c]=w[c]||{};w[c].trackingId=i;
var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s);j.async=true;
j.src='//cdn.contx.net/collect.js';f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','contx','トラッキングID');// 実際は正しいIDを入れてください
</script>
・誤って挿入されている場合
<script>
(function(w,d,s,c,i){w[c]=w[c]||{};w[c].trackingId=i;
var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s);j.async=true;
j.src='//cdn.contx.net/collect.js';f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','contx','トラッキングID');// 実際は正しいIDを入れてください
</script>// ↑「カート内データ収集タグ」の前に「本体タグ(データ収集タグ本体)」が設置されている
<script>
contx = {
'user': {
'id': 'guest' // ←「確認点[3]」を確認
},
'cart': {
'items': [
{
'id': '00001',
'page': 'http://example.com/items/00001',
'name': , // ←値が空
// ←項目自体が空(例の場合は'image'自体が空)
'price': '1000, // ←「'」の閉じ忘れ
'count': '3' // ←「,」の閉じ忘れ
'stock': '10', // ←一番最後の項目は末尾のカンマは必要無い
} { // ←「,」が無い
'id': '00005',
'page': 'http://example.com/items/00005',
'name': '売れ筋No.5商品',
'image': 'http://example.com/items/00005/image.jpg',
'price': '500',
'count': '5',
'stock': ''
}
]
}
};
</script>
※カートの商品情報は管理画面では確認ができませんので
実際のカートページにてカートに入れた商品情報の挿入ができているか、ご確認ください
2. 購入完了ページにて購入完了した商品の情報が取得できているか
下記2点につきましてご確認ください。
【確認点その1】実際に購入していただき、購入完了ページにて購入完了した情報の挿入ができているか
必須項目は下記をご確認ください。
・設置するタグについて「(2)CVデータ収集タグ」
■ 確認点
[1]変数はきちんと変換されて、正しい商品情報の値が入っているか
- → 例:###countents_id### 等とそのままの変数が表示されていないか
- → 実際に購入完了した商品情報が入っているか
[2]’cart’は空になっているか
[3]’user’の’id’に入っている値は何か
- → 非ログインの場合は空欄(※推奨)
- → ログインの場合はメールアドレス
- ※「メールの受け取りを拒否している(オプトアウト)メールアドレスの除外設定」等については下記URLをご確認ください。
・メールアドレスの収集について
- ※カゴ落ちメールではなく、カゴ落ちリマーケティング広のみのご利用をご希望の場合はメールアドレスの挿入は必要ありません。
■ 購入完了ページのタグ表示例
・正しく挿入されている場合
<script>
contx = {
'user': {
'id': 'member@example.com'
},
'cart': {
'items': []
},
'cv': {
'items': [
{
'id': '00001',
'name': '売れ筋No.1商品',
'price': '1000',
'count': '3',
'stock': '10'
}, {
'id': '00005',
'name': '売れ筋No.5商品',
'price': '500',
'count': '5',
'stock': ''
}
]
}
};
</script><script>
(function(w,d,s,c,i){w[c]=w[c]||{};w[c].trackingId=i;
var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s);j.async=true;
j.src='//cdn.contx.net/collect.js';f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','contx','トラッキングID');// 実際は正しいIDを入れてください
</script>
・誤って挿入されている場合
<script>
(function(w,d,s,c,i){w[c]=w[c]||{};w[c].trackingId=i;
var f=d.getElementsByTagName(s)[0],j=d.createElement(s);j.async=true;
j.src='//cdn.contx.net/collect.js';f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','contx','トラッキングID');// 実際は正しいIDを入れてください
</script>// ↑「カート内データ収集タグ」の前に「本体タグ(データ収集タグ本体)」が設置されている
<script>
contx = {
'user': {
'id': 'guest' // ←「確認点[3]」を確認
},
'cart': {
'items': [
'id': '00001', // ←'cart'が空になっていない
]
},
'cv': {
'items': [
{
'id': , // ←値が空
// ←項目自体が空の為(例の場合は'name'自体が空)
'price': '1000, // ←「'」の閉じ忘れ
'count': '3' // ←「,」の閉じ忘れ
'stock': '10', // ←一番最後の項目は末尾のカンマは必要無い
} { // ←「,」が無い
'id': '00005',
'name': '売れ筋No.5商品',
'price': '500',
'count': '5',
'stock': ''
}
]
}
};
</script>
※購入完了の商品情報は管理画面では確認ができませんので
実際の購入完了ページにて購入完了した商品情報の挿入ができているか、ご確認ください。
※上記を確認後、CVの計測に不具合がある場合は、カートリカバリーサポートにて調査を行なうことも可能です。
その場合は下記3点をお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
【確認点その2】購入の翌日にレポートに情報が反映されているか
※レポートの反映は購入した翌日となります。