【重要】セキュリティ強化に伴う管理画面の海外IPアクセス制限について

【CART RECOVERY®】をご利用の皆さまへ

平素は『CART RECOVERY®』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、第三者による不正アクセスや不正ログインの試行が急増している状況を受け、お客様のアカウントおよび保管データを安全に保護するため、管理画面への海外IPアドレスからのアクセス制限を順次実施いたします。

海外から管理画面をご利用のお客様におかれましては、以下のご案内をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■ 現在ご利用中のお客様へ

海外の拠点やオフィスから管理画面をご利用いただいている場合は、意図しないアクセス遮断を避けるため、事前に接続元IPアドレスを許可リストへご登録いただけますようお願い申し上げます。

制限適用の詳細なスケジュールや接続許可の申請方法につきましては、ご契約情報のメールアドレス宛に個別にご案内をお送りしております。

恐れ入りますが、メール本文の内容をご確認の上、期日までにお手続きをお願いいたします。

■ 新規でサービスをご利用いただくお客様へ

日本国外（海外）から管理画面へアクセスされる場合は、事前の登録がないと管理画面へアクセスできなくなる可能性がございます。安定してご利用いただくため、ご利用開始の際に、お問い合わせフォームより接続元のIPアドレスをご連絡ください。

※登録可能なIPアドレスは「固定グローバルIPアドレス」のみとなります（動的IPアドレス、およびIPアドレス帯・範囲指定による一括登録は承っておりません）。

※日本国内の通常のインターネット環境からご利用いただく場合は、本制限による影響やお手続きの必要はございません。

「固定グローバルIPアドレス」のみ登録可能です。
一般の家庭用回線、カフェ、ホテル、モバイルWi-Fi（テザリング等）などの「動的（変動）IPアドレス」は登録対象外となります。あらかじめご了承ください。
ご契約中のプロバイダや社内のネットワーク管理者様へご確認いただき、固定IPアドレスをご準備ください。
IPアドレスの範囲指定（IPレンジやCIDR表記「/24」等）による一括登録は承っておりません。必ずご利用端末・回線ごとの「個別のIPアドレス」をご連絡ください。

ご利用中のお客様は、ご案内メールへのご返信、またはお問い合わせフォームから、新規のお客様はお問い合わせフォームより必要事項をご連絡ください。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。