お知らせ
Gmailより2024 年 2 月以降メール送信者のガイドラインが変更になることが告知されています。
（詳細はコチラからご確認ください。）
上記に対応していない配信は、以下の影響を受ける可能性が高まります。
- Gmail宛ての送信レートが制限される
- 迷惑メールに振り分けられる
- メールが不達となる
Gmailガイドラインに対するサービスの対応状況
Gmailからは「送信者のガイドライン」として2つ告知がされています。
（1）すべての送信者の要件
※「すべての送信者の要件」の詳細はコチラをご確認ください。
こちらは当サービスでは、ガイドライン内容を満たしているため、これまで通りの配信で問題ございません。
（2）1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件
※「1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件」の詳細はコチラをご確認ください。
「1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件」は 同じドメインのFromアドレスで1日5,000通以上Gmail宛に配信すると適用されます。
そのため、当サービス以外のシステムで同じドメインのFromアドレスでメール配信されている場合、合算されてのカウントとなります。
※サブドメインも同じドメインとしてカウントされます。
例）
以下Fromアドレスは、サブドメインが分かれておりますが、プライマリドメインが同じため合算されてのカウントされます
「xxxxxxx@aaa.example.com」
「yyyyy@bbb.example.com」
こちらの要件に該当する場合は、以下の「ご利用者さまにご確認いただきたい内容」について、ご対応をいただく必要がございます。
なお、1度5,000通以上の配信を行ったと判定されると、以降の配信は本ガイドライン「1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件」が適用されます。
例）
| 配信日 | 配信数 | 適用されるGmailガイドラインの種類 |
| 11月1日 | 100通 | 全ての配信に対するガイドライン |
| 11月2日 | 6,000通 | 1日5,000件以上Gmailへ配信する際のガイドライン |
| 11月3日 | 200通 | 1日5,000件以上Gmailへ配信する際のガイドライン |
※次の日に配信数が5,000通未満になっても「1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件」のガイドラインが適用され続けます。
ご利用者さまにご確認・ご対応いただきたい内容
1日5,000件以上Gmailへ配信する場合、当サービスをご利用いただいているお客様にご対応いただきたい内容としては下記2点となります。
（1）作成者署名DKIMの適用
Gmailメール送信者のガイドライン上、FromドメインとDKIMのドメインが一致することが求められるため、作成者署名DKIMの適用をお願いいたします。
・対応方法
当サービスの提供するDKIMオプションの申し込みをお願いいたします。
（2）FromアドレスのDNSにDMARC設定を行う
FromアドレスのドメインにDMARC認証がpassする設定を行うことが求められるため、FromアドレスのDNSにDMARCの設定を行ってください。
・対応方法
作成者署名DKIMを適用の上、以下内容をDNSにご登録ください
[DMARCをnoneで登録するための設定例]
_dmarc.example.com IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarcreports@example.com;"
上記の例では、ドメインexample.comのDMARCレコードを作成しています。
"p=none"は、DMARCポリシーが実際のメールの扱いに影響を与えないことを示します。
"rua=mailto:dmarcreports@example.com"は、DMARCレポートを送信するためのメールアドレスを指定しています
※ruaは任意項目となるため、必要な場合のみ記載ください。
その他：ワンクリック登録解除リンク(「List-Unsubscribe」ヘッダー)の設定について
「1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件」として、ワンクリックで登録解除できるリンクを分かりやすく設定することが求められるため、その設定を実現する手段として「List-Unsubscribe」ヘッダーの追加が必要になります。
なお「CART RECOVERY®」では2024年1月末までにワンクリック登録解除ができる仕組みを準備しております。
基本的には追加の対応は必要なく、現状の仕組みのままご利用いただくことができます。
ワンクリック登録解除の流れ
設定した場合、Gmail上では以下のような解除用リンクが表示されます。
※Fromアドレスのレピュテーションが高くない場合、上記が表示されないことがあります。
上記の［メーリングリストの登録解除］をクリックすると下記表示がされ解除ができます。
［登録解除］をクリックすると下記のような表示がされ解除完了となります。
ご確認いただきまして、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームからご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。