よくあるご質問 導入・初期設定機能・活用方法契約・料金・アカウント手続きセキュリティ・動作環境 カートリカバリー ヘルプセンター よくあるご質問 導入・初期設定 カート機能以外のページにタグを設置しなかった場合、どのようなデメリットがありますか？ カートリカバリーのJavaScriptタグはどのように設置するのでしょうか？ 商品にセール価格や標準価格がある場合、JavaScriptタグの「価格（price）」にはどちらの価格をセットしたらよいですか？ タグはどこに設置できますか？ カート内外でドメイン名が変更しますが、正常に動きますか？ 機能・活用方法 テスト配信をすると5通メールが届くのはなぜでしょうか？ 1ユーザーが複数の商品をカゴ落ちしている場合、どの商品がメールに差し込まれますか？ メール配信は週1回などの制御は可能か？ 特定の条件でフィルタリングして配信できますか？ 配信対象になっているメールアドレスのリストは閲覧できますか？ メール配信のプレビューは確認できますか？ テスト配信を行うことはできますか？ メールテンプレートに顧客情報の差し込みを行う機能はありますか？ 配信時間の制御等は可能ですか？ スマートフォンへの配信はできますか？ 配信リストの除外は可能ですか？ どのようなレポートがありますか？ 契約・料金・アカウント手続き 代理店制度はありますか？ 解約方法を教えてください。 セキュリティ・動作環境 取得したデータが削除されるタイミングはいつですか？ 会員ページ、カート以外は非SSLページとなっていますが、問題ありますか？ 導入先の顧客情報はどのように保護していますか？ IP制限はありますか？ カートリカバリーサービスがダウンした際、導入しているサイト側に影響はありますか？ 管理画面を操作する時の推奨環境は何になりますか？
