コラム

【EC担当様必見】マーケティングオートメーション(MA)の種類と選び方

    ECサイト向けMAツールをお探しの担当者様へ

    「売上を上げるためにMAツールを導入したいけど、どうやって選んだらいいのか・・・」
    「MAツールを使いたいけれど、費用や運用の手間が心配・・・」

    というお悩みはございませんか?

    今回は、ECサイト向けMAツールの選び方をご紹介します!

    1.ECサイト向けMAツール 代表3種類

    ECサイトで使えるMA(マーケティングオートメーション)ツールには、どのような種類があるのでしょうか?

    ECサイト向けのMAツールを「どのような状態のユーザーに対して、どのようにアプローチできるのか」という視点で、大きく3種類に分けてみました。

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    MAツールは、フォローしたいユーザーによって選ぶことができそうですね。

    では、次に、MAツールを選ぶ際に気を付けるポイントをご紹介します。

    2.MAツールを選ぶ際に気を付けたいこと

    1.「全てを自動で行ってくれるツール」ではない

    MAツールは、施策の実施は自動で行いますが、シナリオ設計や施策最適化など、人間が行う部分も多くあります。特に、複雑な機能を持つツールほど、運用のための専門コンサルタントや専門チームを設ける必要があります。

    2.事前に料金体系を確認する

    MAツールの料金体系は、変動・固定など、ツールによって様々です。
    従量課金制のツールの場合、閑散期と繁忙期でどのくらいの料金が発生する見込みか、事前に確認しておくことをお勧めします。

    3.MAツールを導入する目的・優先順位を明確にする

    「1」「2」を踏まえた上で、「どのような状態のユーザーに対して、どのようなアプローチがしたいのか?」を明確にする必要があります。複数ある場合は、優先順位を決めておくことも大切です。
    目的・優先順位を明確にしないままツールを導入すると、費用対効果や運用の手間に問題が発生し、せっかく導入したツールを使いこなせないリスクも考えられます。

    3.ECサイトの施策は「カゴ落ち対策」が重要

    売上を上げる施策にお悩みでしたら、まずは「離脱対策MAツール」の中でもカート離脱のみに特化した「カゴ落ち対策」から始めることをお勧めします。

    上記のように、カゴ落ちは頻繁に発生するため、常に大きな機会損失が発生しています。

    ターゲットとなる「カゴ落ちユーザー」は、一度は購入を検討しているため、サイトを離脱したユーザーの中で一番商品を購入する可能性が高いユーザーです。

    この「カゴ落ちユーザー」を、いかにしてサイトに呼び戻して購入を促すことができるか、そのきっかけを考えることが重要です。

    4.カゴ落ち対策専門ツール『カートリカバリー』のご紹介

    『カートリカバリー』は、売上を上げるために必要な「カゴ落ち対策」に特化したMAツールです。

    カゴ落ちユーザーに対して、自動で「カゴ落ちメール」と「カゴ落ちリマーケティング広告」を配信し、アプローチすることができます。

    カートリカバリーの仕組み
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    また、他社と比較した際に「簡単な運用ですぐに売上が上がる」「費用対効果が抜群」とご好評をいただいております。
    他社比較表

     

     

    カートリカバリーの効果

    また、カートリカバリーを導入するタイミングとして、下記のようなご状況のサイト様から、多くご相談をいただいております。


    カートリカバリーを導入するタイミング

    • 集客施策が終わって、次の施策を探している
    • 大型・多機能MAツールを使いこなせず、解約を検討している
    • コスト・運用が負担にならないツールを探している

    該当するECサイトのご担当者様はぜひ、カートリカバリーをご検討ください。

    5.最大2か月間無料トライアルのお申込みはこちら

    カートリカバリーは、最大2カ月間無料でお試しいただけます。
    ぜひ実際にカゴ落ちメール、カゴ落ち広告を配信していただき、どれくらい効果がでるのかをご確認ください。

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    ※リカバリーメール機能(リマーケティング機能)だけでもサービスは利用できます。
    ※リマーケティング連携機能は、DSPによる広告料が発生します。

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