【重要】ご入金確認メールの停止および、お支払い関連のお手続きに関するご案内

【ぶさみっと！メール配信】をご利用の皆さまへ

平素より『さぶみっと！メール配信』をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在発生しておりますサービス一時停止の影響により、ご利用料金のお支払い・ご確認に関しましても一部ご不便をおかけする事態となっております。

当面の間、お支払い関連のお手続きにつきましては以下の運用とさせていただきます。

■ 1. 「ご入金確認メール」の配信停止について

現在、システムからのメール配信が行えない状態となっているため、お振込みを確認した際にお送りしている「ご入金確認（完了）メール」をお届けできない状況となっております。

当面の間は【未入金（ご入金の確認が取れない）の場合にのみ】、弊社サポートより個別にご連絡をさせていただきます。
お支払い後、弊社からの連絡がない場合は「無事に入金が完了している」ものとしてご安心くださいますようお願いいたします。

■ 2. ご入金確認のお時間について（遅延の可能性）

現在、通常のご案内フローとは異なるイレギュラーな対応を行っているため、弊社でのご入金・決済の確認作業に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
順次確認を進めておりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

■ 3. クレジットカード決済で「領収書」をご希望のお客様へ

システム停止に伴い、領収書のご案内につきましても影響が出ております。クレジットカード決済をご利用のお客様で「領収書」の発行をご希望される場合は、大変お手数ですが、弊社のお問い合わせ窓口（サポート）までメールにてご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただき次第、個別にて発行・送付の対応をさせていただきます。

皆さまには多大なるご不安とご不便をおかけしますこと、幾重にもお詫び申し上げます。「個別に着金状況を確認したい」などのご要望がございましたら、サポートまでお問い合わせくださいませ。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。