【重要：影響範囲について追記あり】3月31日（火）深夜メンテナンスのお知らせ

平素より「さぶみっと！メール配信」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、下記の時間帯にて、メンテナンスを実施させていただきます。

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【期間】2026年3月31日（火）23時00分 ～ 4月1日（水）AM 2時00分

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※メンテナンス時間に関しましては前後する可能性がございます。
　予めご了承ください。

【作業内容】 
サーバメンテナンス

【影響範囲】

本メンテナンスによるサービスへの影響はございません。

なお、本メンテナンス完了後（3月31日以降）、配信品質向上のため、エラー理由の判定および管理画面上の表示仕様が一部変更となります。

■ 変更の概要
メールの到達率や送信元としての信頼性（レピュテーション）を保全するため、配信システム基盤全体に新たな品質向上ルールが適用されます。
これにより、特定の条件を満たす無効なメールアドレス宛の配信は、配信エンジン側で自動的に配信除外されるようになります。

＜配信エンジン側で除外対象となる条件＞

(1) ユーザー・ホスト不明：「User unknown / Host unknown」が、配信エンジン全体で累計3回発生した場合
(2) ドメインの綴り間違い：「@gmai.com」など、明らかな綴り間違い（Typo）が含まれるアドレスへの配信があった場合
(3) 迷惑メール申告：受信者側（Microsoft JMRP）で迷惑メールとして申告された場合（※差出人ドメイン単位で除外）

※上記(1)(2)の除外判定は、弊社配信エンジンを利用する全てのアカウント共通で適用されます。そのため、他社様のアカウント等で既にエラーカウントが蓄積されているアドレスに対しては、お客様からの初回配信であっても即時除外の対象となる場合がございます。

■ 追加されるエラー（バウンス）理由
配信エンジン側で除外された場合、管理画面上のエラー理由は下記として記録されます。

・Block_Global_Policy（その他）
弊社配信エンジン全体（他社様での配信も合算）で「User unknown」や「Host unknown」が累計3回発生したため、配信エンジン側で自動的に配信除外されている状態

・Block_Typo_Domain（その他）
「@gmai.com」など、明らかなドメインの綴り間違い（Typo）が含まれるアドレスのため、配信前にエンジン側で即時除外されている状態

・Block_Spam_Complaint（その他）
受信者（Microsoft JMRP）から迷惑メールとして申告されたため、配信エンジン側で配信除外されている状態

■ 追加のエラー理由が記録される主なケース
今回の仕様変更により、以下のようなケースで新たなエラー記録が発生いたします。

① 同一の無効アドレスに対して配信を繰り返した場合
（例：エラー制限回数を5回に設定している場合）
エンジン全体のエラー上限（3回）に達した時点で除外対象となり、以下のように途中からエラー理由が「Block_Global_Policy」に変更されます。

・1回目のエラー：「User unknown」
・2回目のエラー：「User unknown」
・3回目のエラー：「User unknown」
・4回目のエラー：「Block_Global_Policy」（※システム側で恒久的なエラーと判定されたため）
・5回目のエラー：「Block_Global_Policy」
→ エラー制限回数が5回に達し、ステータスが「配信対象外」となる

② すでに配信システム全体で無効と判定されているアドレスへ配信した場合
弊社配信システムを利用する他社様の配信も含め、基盤全体ですでに一定回数のエラーが検知されているアドレス宛の場合、お客様からの初回配信であっても「Block_Global_Policy」として記録される可能性がございます。

上記の通り、3月31日以降の配信におきまして、管理画面上で無効なメールアドレスに対して新たなエラーの記録が発生するケースがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。