株式会社ゼットン様

導入サイト

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母国語での情報提供はおもてなしの基本
導入後、外国語ユーザーからのウェブサイト訪問数が増加傾向です

- 『shutto翻訳』の導入目的を教えてください。 -

株式会社ゼットンは複数の飲食店を運営しています。
チェーン展開ではなく、エリアやターゲットにあわせたコンセプトで個々に店舗を立ち上げており、店舗ごとに公式サイトを設けています。
自社運用の公式サイトから予約を獲得することは利益向上につながるため、公式サイトへの集客・予約獲得強化は常に課題のひとつでした。

また、飲食店を探しているインバウンド旅行者に対して、母国語で情報を提供することはおもてなしにおける基本中の基本です。
しかし、私たちは少人数体制でサイト運用をしているため、以前は限られた店舗でしか外国語ページを用意することができませんでした。
『shutto翻訳』を導入したことにより、コーポレートサイト・ブランドサイト・店舗サイトなど約70サイトの多言語対応を実現することができました。

- 『shutto翻訳』を知ったきっかけを教えてください。 -

自動翻訳ツール導入の検討を始めた際に検索で情報収集しました。

- 『shutto翻訳』の導入を決定したポイントは何ですか？ -

使いやすさ、自動翻訳を基本としつつも手動設定の自由度も高い点、使用しているCMSでの導入実績等がありますが、やはり費用感についても最終決定にいたるポイントでした。
 

- 『shutto翻訳』を導入完了するまでにどれくらいの期間がかかりましたか？ -

3か月以内です。

- 『shutto翻訳』の導入で、どのような効果がありましたか？ -

外国語ユーザーのウェブサイトへの訪問数が、前年比で増加傾向にあります。

- 今後、『shutto翻訳』に欲しい機能やサービス、期待すること等があれば教えてください -

SEO対策の機能（海外検索エンジン対応機能の独自ドメインオプション）を利用していますが、今後はGoogleアナリティクスなどで効果を見ていき、更なる対策の検討もしていきたいです。

加藤様、ご協力いただきありがとうございました。
今後も『shutto翻訳』では、機能品質の改善に努めてまいります。