【解消済】一部の時間帯で、翻訳の表示ならびに海外検索エンジン対応ページの表示に影響が発生しておりました

平素よりshutto翻訳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日、一部機能に障害が起きていたことを確認いたしましたので、ご報告いたします。

■事象：

1. ご利用の一部のページで翻訳が表示されなかった可能性があったことが確認されました。また合わせて以下のような事象が確認されました。
   1. 「自動翻訳の公開：有効」の場合、データベース登録に失敗したテキストは、24時間の翻訳キャッシュが切れた後、再度翻訳表示した際に余分な文字数カウントを行なってしまう。
      ※本件発生時期以前に登録されたテキストや、編集画面でプレビューを表示した際にデータベースに登録されたテキストは影響の範囲外です。
   2. 「自動翻訳の公開：無効」の場合、ウェブサイトで未翻訳テキストを検知しても「公開待ち」のリストに追加されない。
   3. 登録できなかったテキストは、編集画面のテキスト一覧で「プレビューに含まれないテキストも表示する」にチェックを入れても表示がされない。
      ※プレビューに含まれるテキストは一覧に表示されます。
   4. 登録できなかったテキストは、「通知」（ベルのマーク）に、新しい文章の登録のお知らせとして表示されない。
2. 海外検索エンジン対応機能 をご利用の一部のページにおいて、表示に時間がかかる、またはタイムアウトしていた可能性があったことが確認されました。

9月26日（金）18:00現在、事象は発生していないことを確認しています。引き続き監視いたします。

■発生日時：
1.2025年9月26日（金）14:30頃～17:20頃　※日本時間

2.2025年9月26日（金）12:40頃～17:20頃　※日本時間

■対応内容：

上記事象に伴い、緊急メンテナンスで解消の対応を行っております。

対応内容：こちら

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ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後もshutto翻訳をどうぞよろしくお願いいたします。