お知らせ

【重要】バウンスメール集計機能の一時停止に関するご案内

作成者: cartrecovery-support|2026.11.02

【CART RECOVERY®】をご利用の皆さまへ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Linuxカーネルにおいてセキュリティ脆弱性(CVE-2026-98432)が報告されたことを受け、システムの安全性を最優先に考慮した緊急予防措置として、バウンスメール受信ポート(25番ポート)の一時閉鎖を実施しております。

本措置に伴い、一部機能に影響が発生しております。ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■ 影響期間

2026年10月31日(土) 17:26 〜 未定(復旧完了次第ご案内いたします)

■ 影響内容

  • 停止している機能
    • バウンスメール(不達メール)の受信および集計 ※上記期間中に発生したバウンスメール情報の取得・集計が一時的に行われません。
  • 通常通りご利用いただける機能
    • メール配信機能(通常通り送信処理は行われております)
    • 各種アクション集計
    • 配信除外機能

■ 対応状況と今後の見通し

現在、脆弱性修正パッチの適用準備を進めております。

パッチ適用および安全確認が完了次第、速やかにバウンスメール受信機能を再開いたします。 復旧の目処が立ち次第、改めてご案内申し上げます。

お客様の大切なデータを保護するための緊急安全措置となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。